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FAQ

  • Quel sont les options de livraisons?
    Tout les items sont expédiés avec Poste Canada via courrier ou colis standard (le courrier standard n'est pas assuré) Si vous désirez une autre option de livraison, veillez me contactez. Cela va me faire plaisir de trouver une autre option. (Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)
  • Ma commande est arrivée brisée/endomagée
    Ça arrive. envoyez-moi une photo de la pauvre chose et contactez-moi. Nous discuterons ensemble de la solution.
  • Ma commande semble s'être perdue en chemin (délai de livraison plus long que prévue)
    J'expédie les commandes dans les 5 jours ouvrables selon la date de la commande. Il faut compter normalement entre 5 et 14 jours ouvrables suite à la livraison. Cepandant, des délais inatendus peuvent parfois s'adittionner. Je ne suis pas responsable de ces délais. Si votre commande n'est pas arriver après 20 jours, Veuillez me contacter. Nous discuterons ensemble d'une solution.
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